导致数据丢失的事件
发生数据丢失后怎么办?
在什么情况下我能恢复误删文件?
如果新数据未覆盖已删除数据,您几乎在所有情况下都可以恢复文件,包括:
- 从“回收站”或网络共享文件夹删除的文件。(对于一个网络共享文件夹,在文件夹实际所在计算机上运行File Scavenger®。)
- 在命令提示窗口中或在Windows资源管理器中使用Delete/Shift组合键删除的文件。
NTFS卷上文件的恢复可能性要比FAT或FAT32大得多,原因在于后者的内在结构。
我可以恢复已格式化、已损坏或已删除驱动器上的文件吗?
使用长扫描,可以恢复重格式化驱动器。 NTFS卷的恢复可能性很高。但是对于FAT或FAT32卷,只能恢复邻近的卷。更多信息,请单击此处。
使用 快速或长扫描,并选择卷所在的磁盘号,可以恢复 已删除或损坏的卷。NTFS和FAT卷的恢复可能性都很高。
我可以恢复尝试合并或大小调整失败的分区上的文件吗?
在合并或调整分区大小不成功的情况下,您可以使用长扫描恢复文件。您可能需要使用卷附属。
我的计算机不启动。
使用恢复CD将我的计算机恢复到了原始设置。
此操作将重新格式化驱动器C:并重新安装Windows操作系统和程序。许多文件可能会被覆盖,无法恢复。但是许多其他文件是可以恢复的。更大磁盘上的更小、更少碎片文件的恢复可能性更高。
请阅读并采取 恢复过程。应当使用 长扫描。
我重新安装了Windows,丢失了“我的文档”中的文件。
“我的文档”文件夹已被新安装的Windows重置。该文件夹中的所有文件都将被删除,但是如果它们未被覆盖,则仍然可以恢复。更大磁盘上的更小、更少碎片文件的恢复可能性更高。
请阅读并采取恢复过程。应当使用长扫描。
被覆盖意味着曾经被文件占用的磁盘簇已被改用于存储新数据。在被删除时未被它立即覆盖的文件。只有Windows需要空间来存放新文件,并以某种方式分配曾经属于该文件的相同簇时,才会覆盖它。被覆盖的文件不可恢复。
数据类型与磁盘格式
File Scavenger®是否支持NTFS、FAT、FAT32?
File Scavenger®支持NTFS。它还支持FAT和FAT32文件系统,但是成功恢复的可能性要低得多。更多信息,请单击 此处。
还支持其他哪些文件系统?
File Scavenger版本4.0修订版6对以下文件系统提供有限支持:Ext3、UFS1、HFS、HFS+和HFSX。计划将对后续版本进行重大改进。
如何扫描一个坏的便携式硬盘驱动器?
是否可以恢复丢失的Outlook PST文件?
恢复已损坏或已删除卷上的PST文件的成功率很高。
如果意外删除了NTFS卷上不超过数兆的PST文件,对其进行恢复的成功率很高。
NTFS卷上经常用Windows磁盘碎片整理程序等工具进行碎片整理的任意大小的PST文件的恢复成功率高。
否则,由于文件大和高度碎片化,恢复PST文件是不可能的。
是否可以恢复丢失的电子邮件?
总体上说,File Scavenger®是一个文件恢复实用程序,无法恢复单封电子邮件。但是,电子邮件程序一般会将电子邮件、附件和电子邮件地址存储在文件中。如果丢失,这些文件可以恢复。例如,Outlook Express®和Outlook分别将信息存储在DBX和PST文件中。
是否可以恢复闪盘驱动器上的JPEG相片?
File Scavenger®对于恢复任何介质上的JPEG相片都特别有效。
安装问题
我需要发票。
个人使用和专业使用许可证有什么区别?
如何从个人使用许可证升级到专业使用许可证?
为何欧盟客户必须缴纳增值税?
欧盟要求我们对客户的购买活动提留增值税。如果提供有效的增值税号码,商业客户不必支付此项税款。
什么帐户可以运行File Scavenger®?
只有Windows计算机上拥有管理员权限的帐户可以运行File Scavenger®。
我无法扫描网络映射驱动器。
在驱动器实际所在的计算机上运行File Scavenger®。
什么时候应该使用快速而非长扫描?
我无法找到从“回收站”删除或清空的文件。
Windows®会更改“回收站”中文件的文件名部分,以便进行内部跟踪。如果可能,File Scavenger®会尝试恢复原始名称。如果找不到原始文件名,可搜索文件扩展名。文件扩展名保持不变。查找以下格式的文件名,并使用大小、日期等其他属性查找丢失的文件。
Windows XP和更早版本的“回收站”文件名格式:
D + 驱动器号 + 随机码 + 原始文件扩展名
例如,原在驱动器E上的“myfile.doc”可能会被重命名为“DE34.doc”。搜索*.doc,按文件名排序,并滚动到“DE”。
Windows Vista和7的“回收站”文件名格式:
$R + 6位随机字母数字字符 + 原始文件扩展名
例如,“myfile.doc”可能会被重命名为“$RSELQ3S.doc”。
如何扫描没有驱动器号的驱动器?
您可以扫描分配给驱动器的磁盘编号。对于所有驱动器都分配了Windows磁盘管理程序可以显示的磁盘编号,除非驱动器有物理缺陷,无法被Windows®检测到。
文件显示为0字节。
无法恢复这类文件,因为无法找到其内容。但是,数据恢复技术人员可能会找到丢失的数据。我们收费提供这种服务,成功率约为50%。只有恢复数据后才会收费。
恢复问题
我无法将数据恢复到CD或DVD驱动器。
写入CD或DVD一般需要启动驱动器(一般是驱动器C:)上有一个暂存文件夹。因此不允许向这些介质恢复数据,避免意外向丢失数据所在的驱动器写入。
如果您的计算机有USB端口,外部USB驱动器和闪盘驱动器是良好的替代选择。
“成功保存”了文件,但是在其各自的程序中无法打开某些文件。
如果某驱动器已被删除、调整大小、重新格式化或损坏,扫描磁盘编号而不是驱动器号可以产生更好的结果。例如,如果驱动器D:在1号磁盘上,就搜索1号磁盘而不是D:。
如果使用不同的扫描方法后,恢复的文件无法使用,则该文件可能已被损坏。常见原因如下:
- 向驱动器写入了新数据,覆盖了原始数据。
- 将文件附属到了错误的卷上。
- 文件已碎片化,并且在一个FAT或FAT32卷上。更多信息,请单击此处。
- 对于重建的RAID或跨区卷,可能使用了不正确的配置设置。
从断裂RAID恢复的文件打不开。
在演示模式下恢复的文件打不开。
在演示模式下,File Scavenger仅保存每个文件的前64KB。因此恢复的文件可能打不开。JPEG文件将仅显示图片的顶端部分。您可以保存少于该极限的文件,或使用预览显示图片文件。
我想感谢您们挽救了我的数据。
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